Corso di segretaria studio medico / poliambulatorio

La segretaria di uno studio medico è una figura professionale recente nel panorama della sanità, sviluppatasi in seguito alle esigenze dei medici di associarsi, allo scopo di creare studi ampi e moderni al fine di dare ai pazienti servizi migliori, a misura di persona. I medici professionisti hanno la necessità di reperire personale formato che risolva la parte burocratica e di relazione con il paziente in modo da potersi occupare maggiormente alle prestazioni sanitarie.

La figura della segretaria in ambito sanitario diventa così fondamentale per il ruolo che riveste e le capacità relazionali che deve possedere, inoltre deve avere sensibilità ed attenzione per gestire eventuali situazioni delicate, con particolare riguardo alla privacy dei pazienti e alla loro soddisfazione.

È una professione stimolante nello svolgimento delle attività quotidiane a partire dall’accoglienza, la gestione degli appuntamenti e del telefono, l’interazione tra specialisti e specialità diverse, la compilazione delle ricette e delle impegnative per le visite specialistiche, le redazioni dei referti, la compilazione e gestione delle cartelle cliniche, i rapporti con le assicurazioni e le mutue, le dimissioni del paziente, le comunicazioni con le ASL e gli enti sanitari e tante altre attività, tutte supportate dalla piena conoscenza dei software specifici per la gestione di studi medici (medici di famiglia), o poliambulatori.

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